靠文(wén)化(huà)凝聚人(rén) 靠事業造就人(rén) 靠政(zhèng)策激勵人(rén)

—采訪員專訪“湖(hú)北(běi)三(sān)江航天(tiān)紅(hóng)陽機(jī)電(diàn)有(yǒu)限公(gōng)司”總(zǒng)經(jīng)理(lǐ)-李新華

湖(hú)北(běi)三(sān)江航天(tiān)紅(hóng)陽機(jī)電(diàn)有(yǒu)限公(gōng)司是(shì)一(yī)个(gè)技術(shù)實(shí)力雄厚，專業技術(shù)领先(xiān)，工藝設备先(xiān)進(jìn)，管(guǎn)理(lǐ)手(shǒu)段(duàn)科學(xué)的(de)現(xiàn)代(dài)工業企業。 企業連(lián)續五(wǔ)次(cì)被(bèi)評为(wèi)“湖(hú)北(běi)省(shěng)最(zuì)佳文(wén)明單位(wèi)”，國(guó)防科技工業“工業創新先(xiān)進(jìn)集體(tǐ)”、“航天(tiān)科工质量(liàng)獎”等多(duō)項榮譽，並(bìng)榮獲“全(quán)國(guó)五(wǔ)?一(yī)勞動(dòng)獎狀”，是(shì)航天(tiān)领域的(de)知名企業。在(zài)機(jī)電(diàn)一(yī)體(tǐ)化(huà)产品開(kāi)發(fà)、複合材料應(yìng)用(yòng)技術(shù)、精密機(jī)械加工技術(shù)、特(tè)種(zhǒng)焊接和(hé)檢测技術(shù)、以(yǐ)及信(xìn)息化(huà)集成(chéng)技術(shù)等方(fāng)面(miàn)具有(yǒu)很強(qiáng)的(de)技術(shù)優勢。

采訪員： 请您为(wèi)我们(men)介紹一(yī)下(xià)貴公(gōng)司主(zhǔ)导产品有(yǒu)哪些(xiē)？产品應(yìng)用(yòng)到(dào)哪些(xiē)领域？在(zài)产品质量(liàng)方(fāng)面(miàn)有(yǒu)哪些(xiē)保證措施？
李總(zǒng)： 紅(hóng)陽機(jī)械主(zhǔ)要(yào)有(yǒu)三(sān)大業務(wù)闆块：一(yī)是(shì)变位(wèi)機(jī)系(xì)列，包括機(jī)器人(rén)工作(zuò)站、焊接变位(wèi)機(jī)、翻轉(zhuǎn)機(jī)及其(qí)非(fēi)标(biāo)設备制造；二(èr)是(shì)环(huán)保裝(zhuāng)备系(xì)列；包括PET瓶(píng)片(piàn)清(qīng)洗生(shēng)产線(xiàn)、噴砂房(fáng)、噴漆房(fáng)、塗裝(zhuāng)生(shēng)产線(xiàn)等；三(sān)是(shì)汽車零(líng)部(bù)件(jiàn)加工，包括發(fà)動(dòng)機(jī)缸體(tǐ)加工、汽車非(fēi)金(jīn)屬模壓加工等。 主(zhǔ)要(yào)涉及领域包括航空、航天(tiān)、汽車、工程機(jī)械、钢铁(tiě)、船舶、風(fēng)電(diàn) 公(gōng)司通(tòng)过TS16949、ISO9000認證和(hé)新时(shí)代(dài)認證，严格按照质量(liàng)體(tǐ)系(xì)文(wén)件(jiàn)開(kāi)展(zhǎn)工作(zuò)，保證产品质量(liàng)可(kě)跟蹤，可(kě)追溯。我们(men)始(shǐ)終(zhōng)秉承质量(liàng)至(zhì)上(shàng)为(wèi)宗旨，产品质量(liàng)是(shì)企業持(chí)續發(fà)展(zhǎn)的(de)重(zhòng)要(yào)保障之(zhī)一(yī)，这一(yī)點(diǎn)我们(men)始(shǐ)終(zhōng)没有(yǒu)松懈过。
采訪員： 目前市(shì)场(chǎng)競争这樣(yàng)的(de)激烈，您是(shì)怎樣(yàng)保證企業的(de)活力，您有(yǒu)優勢在(zài)哪里(lǐ)呢？ 。
李總(zǒng)： 公(gōng)司大力引進(jìn)具有(yǒu)較高(gāo)學(xué)曆的(de)社会(huì)成(chéng)熟人(rén)才，人(rén)員年(nián)輕(qīng)，年(nián)齡結構合理(lǐ)；利用(yòng)航天(tiān)三(sān)線(xiàn)企業品牌(pái)和(hé)文(wén)化(huà)以(yǐ)及航天(tiān)企業的(de)技術(shù)優勢、人(rén)才優勢；自(zì)主(zhǔ)研發(fà)、獨立設計(jì)产品。按用(yòng)戶需求設計(jì)開(kāi)發(fà)个(gè)性(xìng)化(huà)产品，重(zhòng)視产品研發(fà)和(hé)产品升(shēng)級換代(dài)；同时(shí)严格考核激勵，提(tí)高(gāo)員工工作(zuò)热(rè)情(qíng)，保證企業活力。 我们(men)的(de)優勢就在(zài)于(yú)公(gōng)司整體(tǐ)年(nián)齡結構合理(lǐ)，生(shēng)产加工能(néng)力強(qiáng)，員工年(nián)輕(qīng)富有(yǒu)活力，全(quán)部(bù)人(rén)才都具有(yǒu)相當高(gāo)的(de)學(xué)曆，員工綜合素质、技術(shù)優勢非(fēi)常明顯，資金(jīn)雄厚，擁有(yǒu)非(fēi)常高(gāo)的(de)經(jīng)營信(xìn)譽。
采訪員： 对(duì)于(yú)用(yòng)戶来(lái)说(shuō)，關(guān)注的(de)不(bù)僅僅是(shì)产品的(de)质量(liàng)，售後(hòu)服(fú)務(wù)也(yě)同樣(yàng)很重(zhòng)要(yào)，请簡單为(wèi)我们(men)介紹下(xià)貴公(gōng)司在(zài)售後(hòu)服(fú)務(wù)方(fāng)面(miàn)的(de)特(tè)色(sè)。
李總(zǒng)： 每當接到(dào)用(yòng)戶的(de)服(fú)務(wù)申请後(hòu)，我们(men)保證8小时(shí)內(nèi)給(gěi)予回(huí)複，根(gēn)据國(guó)內(nèi)各(gè)个(gè)業務(wù)地(dì)区的(de)實(shí)际分(fēn)布(bù)狀況，我们(men)保證2～3天(tiān)內(nèi)到(dào)达(dá)用(yòng)戶指定(dìng)地(dì)點(diǎn)，迅速为(wèi)客戶解(jiě)決出(chū)現(xiàn)的(de)問(wèn)題(tí)。公(gōng)司售後(hòu)服(fú)務(wù)方(fāng)面(miàn)的(de)技術(shù)人(rén)員全(quán)部(bù)經(jīng)过严格的(de)技術(shù)培訓，保證其(qí)具有(yǒu)一(yī)定(dìng)的(de)故障处理(lǐ)能(néng)力，第(dì)一(yī)时(shí)間(jiān)解(jiě)決出(chū)現(xiàn)的(de)問(wèn)題(tí)。
采訪員： 貴公(gōng)司從什(shén)麼(me)时(shí)間(jiān)開(kāi)始(shǐ)參與(yǔ)招投标(biāo)活動(dòng)，有(yǒu)那(nà)些(xiē)成(chéng)績的(de)呢？
李總(zǒng)： 自(zì)2006年(nián)開(kāi)始(shǐ)開(kāi)展(zhǎn)投标(biāo)活動(dòng)，比如(rú)株(zhū)洲(zhōu)南(nán)車電(diàn)機(jī)翻轉(zhuǎn)機(jī)項目、衡陽特(tè)变電(diàn)工翻轉(zhuǎn)台(tái)項目、沈陽特(tè)变電(diàn)工翻轉(zhuǎn)台(tái)項目、特(tè)变電(diàn)工和(hé)南(nán)車及船廠(chǎng)塗裝(zhuāng)項目等項目全(quán)部(bù)成(chéng)功中(zhōng)标(biāo)。
采訪員： 現(xiàn)在(zài)是(shì)信(xìn)息时(shí)代(dài)，您对(duì)于(yú)网(wǎng)絡信(xìn)息服(fú)務(wù)的(de)有(yǒu)什(shén)麼(me)樣(yàng)的(de)期(qī)待呢？
李總(zǒng)： 希望能(néng)給(gěi)VIP客戶提(tí)供更(gèng)多(duō)的(de)服(fú)務(wù)，比如(rú)：與(yǔ)大客戶建立信(xìn)息聯通(tòng)等，对(duì)用(yòng)戶招标(biāo)項目早(zǎo)期(qī)及啟動(dòng)階(jiē)段(duàn)就能(néng)進(jìn)行項目跟進(jìn)服(fú)務(wù)。現(xiàn)在(zài)是(shì)网(wǎng)絡时(shí)代(dài)，网(wǎng)絡信(xìn)息是(shì)将来(lái)最(zuì)为(wèi)主(zhǔ)要(yào)的(de)信(xìn)息資源之(zhī)一(yī)，希望你们(men)越做越好(hǎo)。
采訪員： 選擇采訪員成(chéng)为(wèi)您的(de)合作(zuò)夥伴，我相信(xìn)您是(shì)經(jīng)过認真(zhēn)的(de)思(sī)考做的(de)決定(dìng)，目前使用(yòng)效果(guǒ)怎麼(me)樣(yàng)，对(duì)我们(men)的(de)服(fú)務(wù)有(yǒu)那(nà)些(xiē)建議呢？
李總(zǒng)： 使用(yòng)效果(guǒ)比較理(lǐ)想(xiǎng)，能(néng)夠及时(shí)提(tí)供市(shì)场(chǎng)信(xìn)息，服(fú)務(wù)也(yě)很到(dào)位(wèi)，能(néng)及时(shí)了(le)解(jiě)用(yòng)戶需求，提(tí)供相關(guān)服(fú)務(wù)。希望采訪員能(néng)夠每年(nián)、半年(nián)或(huò)季度(dù)对(duì)相關(guān)产品進(jìn)行招标(biāo)總(zǒng)結分(fēn)析及中(zhōng)标(biāo)分(fēn)析，以(yǐ)便公(gōng)司更(gèng)準确了(le)解(jiě)市(shì)场(chǎng)動(dòng)态。