作(zuò)为(wèi)一(yī)名從業很久的(de)政(zhèng)府采购從業人(rén)員(以(yǐ)下(xià)特(tè)指從事政(zhèng)府采购一(yī)線(xiàn)從業人(rén)員且(qiě)簡稱從業人(rén)員),經(jīng)常会(huì)思(sī)考的(de)一(yī)个(gè)問(wèn)題(tí)是(shì):你的(de)核心(xīn)競争力是(shì)什(shén)麼(me)?國(guó)家出(chū)台(tái)了(le)采购师(shī)的(de)職業證書(shū)認證從行業层(céng)面(miàn)認定(dìng)这項職業跟建造师(shī)、建築师(shī)一(yī)樣(yàng)是(shì)具有(yǒu)較強(qiáng)技能(néng)才能(néng)從事的(de)專業崗位(wèi),那(nà)麼(me)除了(le)基本(běn)的(de)職業素養以(yǐ)外,還(huán)需要(yào)其(qí)它(tā)什(shén)麼(me)能(néng)力呢?下(xià)面(miàn)来(lái)说(shuō)说(shuō)我的(de)看(kàn)法(fǎ)。
首先(xiān),我認为(wèi)一(yī)个(gè)政(zhèng)府采购從業人(rén)員的(de)核心(xīn)競争力,包括两(liǎng)个(gè)方(fāng)面(miàn):硬技能(néng)和(hé)软(ruǎn)技能(néng)。估計(jì)很多(duō)人(rén)在(zài)強(qiáng)調软(ruǎn)技能(néng)的(de)重(zhòng)要(yào)性(xìng),硬技能(néng),也(yě)就是(shì)你在(zài)采购领域的(de)專業知识能(néng)力。比如(rú)你的(de)專業背景,大學(xué)所(suǒ)學(xué)專業,工作(zuò)後(hòu)的(de)行業經(jīng)验(yàn)等等;再者(zhě)就是(shì)老(lǎo)生(shēng)常談的(de)沟(gōu)通(tòng)能(néng)力。與(yǔ)采购人(rén)有(yǒu)效率的(de)需求沟(gōu)通(tòng)必然会(huì)有(yǒu)事半功倍的(de)功能(néng),與(yǔ)供應(yìng)商的(de)交流时(shí)采用(yòng)的(de)沟(gōu)通(tòng)技巧也(yě)可(kě)以(yǐ)幫你更(gèng)有(yǒu)效的(de)传递信(xìn)息,減少(shǎo)隔阂;與(yǔ)評委对(duì)采购文(wén)件(jiàn)和(hé)評标(biāo)規則的(de)解(jiě)釋交流亦可(kě)以(yǐ)提(tí)升(shēng)評标(biāo)結果(guǒ)的(de)公(gōng)正(zhèng)性(xìng)和(hé)效率。然而(ér),專業知识及沟(gōu)通(tòng)能(néng)力只(zhī)是(shì)核心(xīn)競争力最(zuì)基礎的(de)部(bù)分(fēn),下(xià)面(miàn)我結合个(gè)人(rén)理(lǐ)解(jiě),談談个(gè)人(rén)覺得還(huán)應(yìng)該擁有(yǒu)的(de)其(qí)它(tā)一(yī)些(xiē)软(ruǎn)技能(néng)。
一(yī)是(shì)信(xìn)息采集能(néng)力。通(tòng)过多(duō)年(nián)工作(zuò)經(jīng)曆,你会(huì)發(fà)現(xiàn)你所(suǒ)應(yìng)对(duì)的(de)采购項目产品五(wǔ)花(huā)八(bā)門(mén),從普通(tòng)的(de)設备采购到(dào)系(xì)統软(ruǎn)件(jiàn)、家具、环(huán)境監测系(xì)統、系(xì)統集成(chéng)、鍋(guō)爐,再到(dào)政(zhèng)府购买的(de)相應(yìng)服(fú)務(wù)等,采购項目種(zhǒng)類(lèi)繁多(duō)且(qiě)跨度(dù)大,專業術(shù)語(yǔ)多(duō),需求陷阱变幻莫测。僅靠書(shū)本(běn)知识是(shì)很難應(yìng)对(duì)的(de)。甚至(zhì)僅單个(gè)項目采购需求分(fēn)析難度(dù)就很大。前段(duàn)时(shí)間(jiān)本(běn)人(rén)曾經(jīng)负責采购过某單位(wèi)的(de)系(xì)統集成(chéng)項目,涉及采购設备含网(wǎng)絡設备、監控系(xì)統、平台(tái)软(ruǎn)件(jiàn)及裝(zhuāng)修等等,如(rú)果(guǒ)僅靠吃老(lǎo)本(běn)来(lái)对(duì)應(yìng)对(duì),所(suǒ)能(néng)产出(chū)的(de)需求分(fēn)析結果(guǒ)未必理(lǐ)想(xiǎng)。这时(shí)候你就需要(yào)有(yǒu)強(qiáng)大的(de)信(xìn)息采集能(néng)力来(lái)助力,比如(rú)通(tòng)过搜索引擎、查閱設备产商官网(wǎng)、去(qù)開(kāi)源技術(shù)交流論壇發(fà)帖求助、甚至(zhì)僞裝(zhuāng)成(chéng)买手(shǒu)直(zhí)接與(yǔ)設备研發(fà)商交流等方(fāng)式采集項目所(suǒ)涉及的(de)产品情(qíng)況,並(bìng)将采集到(dào)的(de)關(guān)鍵信(xìn)息如(rú)市(shì)场(chǎng)價格、各(gè)个(gè)廠(chǎng)商同檔次(cì)的(de)貨物型号(hào)序列分(fēn)類(lèi)、關(guān)鍵核心(xīn)參數指标(biāo)、獨占性(xìng)指标(biāo)等了(le)解(jiě)清(qīng)楚並(bìng)分(fēn)類(lèi)整理(lǐ)。这些(xiē)信(xìn)息的(de)采集不(bù)僅可(kě)以(yǐ)确保你有(yǒu)充足的(de)信(xìn)息資源来(lái)輔助你進(jìn)行項目需求分(fēn)析,還(huán)能(néng)幫助你從其(qí)他(tā)角(jiǎo)度(dù)看(kàn)項目确保你不(bù)先(xiān)入(rù)为(wèi)主(zhǔ)或(huò)僅有(yǒu)“采购人(rén)觀點(diǎn)”,從而(ér)幫助項目順利開(kāi)展(zhǎn)。同时(shí)也(yě)可(kě)以(yǐ)将采集到(dào)的(de)關(guān)鍵信(xìn)息建立專門(mén)的(de)項目信(xìn)息采集庫,通(tòng)过項目产品品目分(fēn)類(lèi)歸檔,繼續为(wèi)後(hòu)續同類(lèi)項目提(tí)供服(fú)務(wù)。從一(yī)定(dìng)意(yì)義上(shàng)来(lái)说(shuō),信(xìn)息采集能(néng)力是(shì)從業人(rén)員最(zuì)應(yìng)該擁有(yǒu)的(de)核心(xīn)能(néng)力。
二(èr)是(shì)信(xìn)息歸納分(fēn)析能(néng)力。在(zài)信(xìn)息采集完备的(de)基礎上(shàng),經(jīng)过自(zì)己的(de)歸納分(fēn)析能(néng)力,剔除傾向(xiàng)性(xìng)指标(biāo),保留核心(xīn)關(guān)鍵參數,即维護了(le)采购人(rén)的(de)利益,确保所(suǒ)采购貨物“物有(yǒu)所(suǒ)值”,又能(néng)減少(shǎo)采购需求的(de)傾向(xiàng)性(xìng),從而(ér)讓供應(yìng)商乐(lè)于(yú)參與(yǔ)競争,項目采购的(de)成(chéng)效大大提(tí)升(shēng)。信(xìn)息歸納分(fēn)析是(shì)一(yī)項重(zhòng)要(yào)的(de)能(néng)力,且(qiě)無法(fǎ)通(tòng)过簡單的(de)書(shū)本(běn)學(xué)習獲得,算是(shì)核心(xīn)競争力之(zhī)一(yī)。
三(sān)是(shì)聆听(tīng)能(néng)力。此(cǐ)处所(suǒ)说(shuō)的(de)聆听(tīng)能(néng)力是(shì)指的(de)是(shì)接收(shōu)不(bù)同意(yì)見(jiàn)的(de)能(néng)力。不(bù)要(yào)以(yǐ)为(wèi)这很簡單,其(qí)實(shí)做起(qǐ)来(lái)未必簡單。它(tā)是(shì)指從業人(rén)員能(néng)夠學(xué)会(huì)抛棄先(xiān)入(rù)为(wèi)主(zhǔ)的(de)觀念,会(huì)“及时(shí)閉嘴”,虛心(xīn)傾听(tīng)采购人(rén)、潜在(zài)供應(yìng)商及社会(huì)各(gè)界提(tí)出(chū)的(de)項目意(yì)見(jiàn)的(de)能(néng)力。通(tòng)过傾听(tīng)采购人(rén)的(de)需求傾訴,你能(néng)明了(le)采购機(jī)構大致(zhì)的(de)職能(néng)架構和(hé)日(rì)常監管(guǎn)功能(néng),從而(ér)方(fāng)便理(lǐ)解(jiě)和(hé)梳理(lǐ)需求框架;通(tòng)过傾听(tīng)潜在(zài)供應(yìng)商的(de)意(yì)見(jiàn)可(kě)以(yǐ)幫助從業人(rén)員剔除不(bù)合理(lǐ)需求。傾听(tīng)並(bìng)內(nèi)化(huà),这是(shì)種(zhǒng)非(fēi)常珍貴的(de)能(néng)力。其(qí)實(shí)不(bù)管(guǎn)從事哪个(gè)行業这種(zhǒng)能(néng)力都很寶(bǎo)貴。
四(sì)是(shì)干(gàn)成(chéng)事的(de)能(néng)力。这是(shì)一(yī)項綜合的(de)能(néng)力,能(néng)把(bǎ)一(yī)件(jiàn)事,一(yī)个(gè)項目干(gàn)好(hǎo)的(de)能(néng)力。为(wèi)了(le)确保項目順利完成(chéng), 在(zài)一(yī)个(gè)团(tuán)隊里(lǐ),你需要(yào)有(yǒu)领导力或(huò)者(zhě)執行力,你需要(yào)有(yǒu)沟(gōu)通(tòng)能(néng)力, 你需要(yào)有(yǒu)需求分(fēn)析能(néng)力,你必須知道(dào)如(rú)何在(zài)壓力下(xià)做事等等。單个(gè)来(lái)講这些(xiē)能(néng)力並(bìng)無奇特(tè),或(huò)許也(yě)能(néng)把(bǎ)事情(qíng)干(gàn)成(chéng),但是(shì)要(yào)想(xiǎng)把(bǎ)項目干(gàn)好(hǎo),就需要(yào)将这些(xiē)能(néng)力整合起(qǐ)来(lái)。
五(wǔ)是(shì)成(chéng)熟的(de)心(xīn)智模式。彼(bǐ)得·聖吉在(zài)《第(dì)五(wǔ)項修煉》中(zhōng)写(xiě)道(dào):“心(xīn)智模式是(shì)深植于(yú)我们(men)心(xīn)靈之(zhī)中(zhōng),關(guān)于(yú)我们(men)自(zì)己、别人(rén)、組織以(yǐ)及世界每个(gè)层(céng)面(miàn)的(de)形象(xiàng)、假設和(hé)故事。就好(hǎo)像一(yī)块玻璃扭曲(qū)了(le)我们(men)的(de)視野一(yī)樣(yàng),心(xīn)智模式也(yě)決定(dìng)了(le)我们(men)对(duì)世界的(de)看(kàn)法(fǎ)。”政(zhèng)府采购從業人(rén)員,需要(yào)培養的(de)是(shì),一(yī)整套(tào)優化(huà)完善的(de)心(xīn)智模式。用(yòng)银(yín)行櫃員那(nà)般的(de)严謹、细(xì)致(zhì)、服(fú)務(wù)意(yì)识来(lái)編制采购文(wén)件(jiàn);用(yòng)系(xì)統分(fēn)析师(shī)那(nà)般的(de)求證客觀来(lái)对(duì)項目需求進(jìn)行剖析;用(yòng)市(shì)场(chǎng)銷售人(rén)員那(nà)般的(de)热(rè)情(qíng)和(hé)觀察力来(lái)進(jìn)行項目的(de)有(yǒu)效沟(gōu)通(tòng);用(yòng)法(fǎ)官那(nà)般的(de)公(gōng)正(zhèng)态度(dù)来(lái)主(zhǔ)持(chí)開(kāi)标(biāo),这些(xiē)都是(shì)不(bù)同领域從業人(rén)員高(gāo)速運的(de)心(xīn)智模式和(hé)專業素養。具备了(le)这些(xiē)心(xīn)智模式之(zhī)後(hòu),你就能(néng)夠高(gāo)效的(de)直(zhí)指目标(biāo),完成(chéng)任務(wù),提(tí)升(shēng)自(zì)我。